Тренинги по мастерству продаж, разрешению конфликтов и другие в Академии Приоритетного Образования. Скидка до 90 %

Программа интерактивного тренинга «Медиация: Гарвардский способ разрешения конфликтов»

Вашему вниманию предлагается однодневный тренинг, на котором вас научат современным способам улаживания конфликтов и споров - медиации. Она позволяет не только примирить людей и найти взаимовыгодное и реальное решение проблемы, вызвавшей конфликт или спор. Медиация известна со времён Древней Греции. Современным центром является знаменитый Гарвардский университет.

Сфера применения медиации очень широка: семейные конфликты, споры при ДТП, финансово-денежные отношения, сфера ЖКХ, отношения с соседями или конфликты в коллективе. В России принят закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», вступивший в силу с 1 января 2011 года. Главными принципами медиации являются:

• добровольность
• конфиденциальность
• сотрудничество и равноправие сторон
• беспристрастность и независимость медиатора
  

  ---

На тренинге вы узнаете:
1. Почему медиация выгоднее, чем суд и эффективнее, чем НЛП
2. Когда и как можно применять медиацию
3. Как правильно выбрать медиатора, и сколько стоят его услуги
4. Приёмы медиативного диалога
5. Как разрешить конфликт в семейной сфере - практикум
6. Как разрешить конфликт на работе - практикум
7. Как изменить своё отношение к жизни

В ходе тренинга пройдёт презентация книги «Медиация в таблицах и схемах»

Занятия проводятся в форме тренинга. По окончании тренинга можно получить подробную информацию по обучению на профессию «Профессиональный медиатор».

Программа интерактивного тренинга: «Мастерство продаж: продвинутый уровень. Медиативные техники»

Продвинутый уровень на основе медиативных технологий.
Программа курса:
1. Формирование и развитие потребностей у потенциальных клиентов
2. Личное общение и общение по телефону при активных продажах, холодные звонки
3. Медиативные технологии установления контактов с клиентами
4. Медиативный практикум работы с возражениями
5. Медиативные техники преодоления сопротивления при продажах

На тренинге с помощью современных медиативных технологий, широко используемых в США, но мало известных в России, вы сможете продавать гораздо больше!

Целевая аудитория:

• Сотрудники отделов (активных) продаж, занимающиеся активным поиском и привлечением новых клиентов
• Сотрудники отделов сбыта, занимающиеся обработкой входящих клиентских запросов
• Сотрудники отделов развития клиентов, занимающиеся развитием отношений с текущими клиентами и дополнительными продажами

В результате обучения вы:

• Научитесь формировать потребности в процессе телефонных переговоров, а так же при личной встрече.
• Приобретете навыки активного привлечения клиентов
• Создадите позитивное отношение к активным продажам (в т.ч. к холодным звонкам)
• Овладеете технологией активных продаж
• Научитесь способам совершения холодных звонков (в т.ч. разработке скриптов и якорных фраз, используемых в разговорах)

Бухгалтерские курсы «с нуля»

Бухгалтерия, пожалуй, единственная сфера деятельности, представителей которой можно встретить на каждом предприятии: в музыкальной школе и воинской части, в фермерском хозяйству и страховой компании - везде. Значит, всем нам, независимо от специальности, необходимо хоть немного понимать бухгалтерию.

• Общие принципы бухгалтерского учёта.
• Налоговые системы
• Упрощённая система налогообложения
• Патентная система (новинка 2013 г.!)
• Налог на прибыль
• НДС
• Налог на доходы физических лиц
• Пенсионное страхование
• Социальное и обязательное медицинское страхование
• Использование программы «1С Бухгалтерия»